ビジネスチャットツールのTypetalk、「福岡市トライアル優良商品」として認定–福岡市役所内でも利用開始

　株式会社ヌーラボ（本社：福岡県福岡市、代表取締役：橋本 正徳、以下 ヌーラボ）が提供する、雑談をビジネスの成果に変えるチャット形式のビジネスチャットツール「 Typetalk(タイプトーク) 」が、平成29年度の「福岡市トライアル優良商品」に認定されましたので、お知らせします。

　パソコンやスマートフォンなど、あらゆるデバイスからアクセス可能な「 Typetalk 」は、2014年に正式リリースされたチームで使うビジネスチャットツールです。今回、「 Typetalk 」のもつ新規性や独自性、利便性が評価され、「福岡市トライアル優良商品」として認定されました。さらに、福岡市役所内でも、職員同士のコミュニケーションツールとして導入が開始されています。

■ 福岡市役所もコミュニケーションツールとして「 Typetalk 」を導入

　福岡市役所では、2017年の5月より「 Typetalk 」が職員同士のコミュニケーションツールとして導入されています。その導入目的などに関し、福岡市役所の村上氏は、次のようにコメントしています。

• 福岡市役所 企画調整部 村上 正信 氏

私の職場では、日常的なメンバーとの情報共有，問い合わせ対応に「 Typetalk 」を利用しています。「 Typetalk 」は、自分が送信したメッセージを「編集 / 削除できる機能」があり，誤った情報の拡散を防ぐことができ，ビジネスでの利用に向いています。

また，メッセージをチェックするだけの簡単な操作で、関連する重要なメッセージだけを一覧にする「まとめ機能」があり、アイディアを整理することができ、生産性の向上に繋がります。「 Typetalk 」は機能面だけでなく、とても分かりやすいインターフェースで、誰もが抵抗なく使い始められるところも魅力です。「 Typetalk 」の導入により、気軽にメッセージのやり取りができ、チームのコミュニケーションが活発になったと感じています。

■「福岡市トライアル優良商品認定事業」について

（福岡市役所ウェブサイトより転載）

　今回「 Typetalk 」が評価されたポイントとしては、ポジティブな議論を促す「いいね！」機能や、チームでのコラボレーションにフォーカスしたからこそ生まれた「いいね！ビュー」機能、生産性を上げる「まとめ機能」、さらには強固なセキュリティやサポート体制などの総合的なサービス提供姿勢にあります。

　今後も、「 Typetalk 」は、ユーザーの生活にメリットのある機能開発や改善、連携などを行いながら、サービスをより良くしていきます。

■「 Typetalk 」について

　「 Typetalk 」は「チームの雑談を成果に変える」をコンセプトに、様々なチームの会話を実現するオンラインのビジネスチャットツールです。「 Typetalk 」独自の「まとめ機能」「ライン返信機能」や「いいね機能」が、チームのコミュニケーションをより楽しく、円滑にします。

・「 Typetalk 」サービスサイト：https://www.typetalk.in/ja/

◼︎「 Typetalk 」と連携したサービス/ビジネスオーナーの方へ

ヌーラボおよび「 Typetalk 」は、外部サービスとのビジネスコラボレーションを積極的に行なっていくことを通して、「働くを楽しくする」をさらに実現していきたいと考えています。「 Typetalk 」と連携したサービスやビジネスを行なっている方は、ご連絡ください。